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Muchas personas utilizan sitios web de viajes para organizar la secuencia de comandos en una ciudad desconocida. La elección de un restaurante, balada o turista lugar para ser visitado puede hacerse sobre la base de la evaluación de los usuarios que han asistido a los sitios. Pero a veces, vale la pena pensarlo dos veces antes de tomar decisiones.
Un ejemplo de todo esto es lo que sucedió en sitio de viajes TripAdivisor. El turista Hannah C., cliente de Bennett Cafe & Bistro ubicado en York, Reino Unido, hizo un comentario negativo sobre el lugar en el sitio. Ella estaba con amigos a tomar el té de la tarde y terminó decepcionado con el precio que se cobra y el trato que reciben.
De Bennett Cafe & Bistro se encuentra en el centro de alta Petergate, York, Reino Unido
Queja
"Este lugar es horrible. Me fui a tomar el té de la tarde con amigos, estaba corto de dinero y pedí agua caliente con una rodaja de limón. El agua no se llevaba bien con el pastel y las bebidas de mis amigos y luego me cobraron 2 . libras (alrededor de R $ 12.00) para el agua caliente y una rebanada delgada de limón A la pregunta de por qué el alto precio, el camarero respondió. "¿Sabes la cantidad de un limón 'Sí, definitivamente no 2 libras . Luego me hizo entender, erróneamente, que un vaso de agua para una persona (que me cobraron) cuesta el mismo precio que un limón. Para mostrar lo ridículo era esto, mi amigo pedimos un caramelo de chocolate que costó 1 90 libras. lugar horrible, no lo recomiendo. El rudo camarero que me sirvió fue para ser disparado. no voy a volver, y aconsejo a mis amigos y familiares que no van allí ", escribió Hannah en TripAdivisor.
La otra cara
Ella simplemente no esperaba que el dueño del restaurante respondería a las críticas, hablar de todo el proceso de agua.
"Lamento que te sentías así, voy a explicar por qué no debe. Usted entró en la cafetería, el camarero mostró dónde debe sentarse, entregó el menú, esperó a tomar su orden, se acercó a la caja, tomó una taza, un plato y una cuchara, y se los llevó a la cocina. Allí, él tomó el cuchillo, la junta directiva y un limón, cortar un trozo y se lo puso en la taza. Luego regresó a la sala, tomó el agua caliente y se llevó la copa a su mesa . Cuando te vas, que imprimió su cuenta, llevó a que demandan su pago con tarjeta de crédito e hizo la colección de la caja.
Cuando se fue, tomando el vaso, plato y cuchara, llevó a la cocina , se lava, se seca y puso el limón. Luego regresó lleno el vaso, plato y cuchara, aclaró la mesa y abandonó el menú allí para el próximo cliente. Se necesitan al menos 2-3 minutos de trabajo camarero. ".
El propietario también dio una clase de economía. "El costo de los gastos generales bistro, es decir, el alquiler, las tasas de negocio, los costos de electricidad, los gastos bancarios ... gire alrededor de £ 25.50. A cargo mis colegas decente y salario digno, teniendo en cuenta la paga de vacaciones, el seguro, y el tiempo de actividad antes de la apertura y después del bistro de cierre.
El camarero que servía me cuesta 12.50 libras por hora. Por lo tanto, el costo total es de 40 libras por hora, entonces el costo del segundo servicio a tres minutos sería de entre 1,34 a 2 libras. El Gobierno añade impuesto del 20%, lo que hace que la taza con agua y limón, los costos de entre 1,60 y 2,40 libras . En realidad son las instalaciones que cuestan dinero, mucho más de los ingredientes. Tal vez, la mala educación que notamos fue causada por la falta de respeto que te imaginé presumir que podrían utilizar nuestras instalaciones y ser servidos de forma gratuita ". Terminó.
Repercusión
El caso dio la charla en las redes sociales. Twitter algunos internautas argumentó el dueño del restaurante y habló muy bien del lugar. "Bueno, de Bennett Cafe & Bistro para responder a los comentarios de TripAdivisor. No creo que lo que está escrito allí." Escribió en Twitter que un usuario de Internet. "Ir a la de Bennett Cafe & Bistro, apoyamos el dueño, que respondió muy bien a los llorones de TripAdvisor," dijo otro.
